Resumo honesto. Você cria uma conta, joga de graça e, se quiser, compra moeda virtual (diamantes no Forja Abissal, moedas no ZUG e no Nexara, ouro na Távola Redonda). Essa moeda é uma licença de uso dentro do jogo, não é dinheiro, não rende e não sai do jogo. Sua conta é sua: não venda, não empreste e não use programa que automatize o jogo. Se você quebrar essas regras, a conta pode ser suspensa e a moeda comprada não é devolvida por punição.
1. Quem somos e o que este documento cobre
O portal GE Games (game.tioneves.com) e os jogos publicados nele são operados por G e Soluções e Eventos LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 46.647.904/0001-04 (“GE Games”, “nós”). A operação é totalmente digital: falamos com você por support@tioneves.com e contato@entexp.com.br.
Estes Termos de Serviço valem para todos os jogos do portal, na versão web e nos aplicativos Android distribuídos por nós ou pela Google Play:
| Jogo | Endereço | Conta própria? | Moeda virtual paga |
|---|---|---|---|
| ZUG | game.tioneves.com/zug/ | Sim (e-mail e senha, Google, Facebook ou visitante) | Moedas ZUG |
| Távola Redonda | game.tioneves.com/tavola/ | Sim | Ouro |
| VÉRTICE | game.tioneves.com/vertice/ | Sim | Moeda do jogo |
| Império Palito | game.tioneves.com/palito/ | Conforme a tela de entrada do jogo | Moeda do jogo |
| A Ilha | game.tioneves.com/ilha/ | Conta na nuvem para salvar progresso | — |
| Forja Abissal | game.tioneves.com/forja-abissal/ e app Android | Sim (e-mail e senha ou Google) | Diamantes |
| Nexara: Convergência | game.tioneves.com/nexara/ e app Android | Sim (e-mail e senha ou Google) | Moedas Nexara |
Ao criar conta, entrar, jogar ou comprar em qualquer um deles você aceita estes Termos, a Política de Privacidade e Uso de Dados, a Política de Compra Segura e a Política de Reembolso. São quatro documentos, um contrato só.
2. Idade mínima e responsável legal
É preciso ter 13 anos ou mais para criar conta. Menores de 18 anos só podem jogar e, principalmente, comprar moeda virtual com autorização e supervisão dos pais ou responsável legal, que responde pelas compras feitas na conta. Se identificarmos conta de criança menor de 13 anos, ela é encerrada e os dados apagados, conforme o art. 14 da LGPD.
Pais e responsáveis: compra feita por menor com o cartão de um adulto é analisada caso a caso pelo suporte. Escreva para support@tioneves.com assim que perceber a cobrança — quanto antes, maior a chance de estornar antes de a moeda ser gasta.
3. Sua conta
3.1 Como a conta é criada
Você pode entrar com e-mail e senha ou com login Google (e, no ZUG e no portal, também Facebook). No login social nós recebemos do provedor apenas o identificador da conta, o e-mail e o nome público — nunca a sua senha. Alguns jogos oferecem modo visitante; enquanto a conta for anônima, o progresso vive só naquele aparelho e pode ser perdido.
3.2 O que é seu e o que é nosso
A conta é pessoal e intransferível. É proibido vender, alugar, emprestar, doar ou trocar contas, personagens ou itens fora dos mecanismos que o próprio jogo oferece. Você é responsável por manter a senha em segredo e por tudo que acontecer com a sua conta. Se desconfiar de acesso indevido, troque a senha e avise o suporte.
3.3 Uma sessão por vez
Alguns jogos, como o ZUG, mantêm apenas uma sessão ativa por conta: ao entrar em outro aparelho a sessão anterior cai. Isso é proteção contra conta compartilhada, não é falha.
4. Progresso e sincronização
Os jogos com conta guardam seu progresso nos nossos servidores para você continuar de outro aparelho — no Forja Abissal o save é local-first: ele vale primeiro no aparelho e sobe para a nuvem na sincronização. Fazemos backup e cuidamos disso com seriedade, mas não garantimos progresso eterno: falha técnica, perda de dados ou encerramento do jogo podem acontecer. Isso não gera direito a indenização por tempo jogado, e a moeda virtual paga segue a Política de Reembolso.
5. Moeda virtual e itens
5.1 O que você compra
Quando você compra diamantes, moedas ou ouro, você adquire uma licença limitada, pessoal, revogável e intransferível de usar aquele conteúdo dentro daquele jogo. Você não se torna dono de bem, de saldo em conta, de crédito ou de qualquer valor mobiliário.
5.2 O que a moeda virtual não é
- Não é dinheiro, não é moeda eletrônica e não é investimento.
- Não rende juros, não é convertida de volta em reais e não é sacada.
- Não é transferida entre jogos: diamante do Forja Abissal não vira moeda do ZUG ou do Nexara.
- Não tem valor fora do jogo, mesmo quando exista mercado entre jogadores dentro dele.
5.3 Quantidade, preço e equilíbrio do jogo
O preço e a quantidade de moeda de cada pacote são sempre definidos pelo servidor, nunca pelo aplicativo — é assim que garantimos que ninguém compre alterando dados no aparelho. Podemos ajustar preços, criar e encerrar pacotes, mudar taxas de ganho, valores de itens e regras de progressão para equilibrar o jogo. Ajuste de equilíbrio não é defeito e não gera reembolso da moeda já comprada.
5.4 Crédito só depois do pagamento confirmado
A moeda entra na sua conta somente depois que o processador de pagamento confirma a transação, e cada crédito é ligado a um recibo. Não existe moeda creditada sem comprovante nem comprovante sem moeda.
6. Mercado entre jogadores
Alguns jogos (como o mercado do Forja Abissal e o mercado da Távola Redonda) permitem negociar itens entre jogadores dentro do jogo, usando a moeda do jogo. Regras:
- A negociação acontece por conta e risco dos jogadores envolvidos; nós fornecemos a ferramenta, não somos parte do negócio.
- É proibido combinar pagamento por fora — Pix, transferência, dinheiro, cripto ou qualquer coisa de valor real — em troca de item, moeda ou conta. Isso é motivo de suspensão permanente.
- Podemos cobrar taxa do jogo sobre negociações, cancelar ofertas, reverter transações fraudulentas e recolher itens obtidos por erro, bug ou trapaça.
- O mercado pode ser fechado, pausado ou reiniciado a qualquer momento por motivo de equilíbrio ou segurança.
7. Conduta: o que não pode
- Usar bot, macro, script, emulador modificado, cliente alterado, injeção de memória ou qualquer automação que jogue por você.
- Explorar bug para ganhar moeda, item ou posição no ranking em vez de reportá-lo ao suporte.
- Criar contas em massa, abusar do programa de indicação, ou fraudar promoções e recompensas.
- Comprar, vender ou anunciar contas, itens e moeda fora do jogo.
- Chargeback indevido: abrir contestação no cartão depois de receber e gastar a moeda.
- Assédio, discurso de ódio, conteúdo sexual envolvendo menores, ameaça, spam e divulgação de dados de outra pessoa no chat, no nome do personagem ou na foto de perfil.
- Atacar a infraestrutura, varrer o serviço em busca de falhas sem autorização, ou tentar acessar conta alheia.
8. O que acontece quando a regra é quebrada
Conforme a gravidade e a reincidência, podemos: remover conteúdo, recolher itens e moeda obtidos irregularmente, zerar posição no ranking, suspender a conta por prazo determinado ou encerrá-la em definitivo. Moeda virtual comprada e perdida em razão de punição não é reembolsada. Se você discorda de uma punição, escreva para support@tioneves.com: toda decisão é revisada por uma pessoa quando você pede.
9. Conteúdo que você envia
Nome de personagem, apelido público, foto de perfil, mensagens de chat e relatos de bug continuam seus. Ao enviá-los você nos dá licença gratuita e não exclusiva para armazenar, exibir e moderar esse conteúdo dentro do serviço e no que for necessário para operá-lo. Podemos recusar ou trocar nomes e imagens ofensivos, enganosos ou que imitem a equipe do jogo.
10. Propriedade intelectual e titularidade
Todo o material dos nossos jogos pertence a G e Soluções e Eventos LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 46.647.904/0001-04: o código-fonte, a arte, a trilha sonora e os efeitos, os personagens, os textos, o nome de cada jogo e as marcas — inclusive “GE Games”, “TioNeves”, “ZUG”, “Távola Redonda”, “VÉRTICE”, “Império Palito”, “A Ilha”, “Forja Abissal” e “Nexara: Convergência”. Jogo, marca ou conteúdo publicado no portal depois desta versão também pertence a G e Soluções e Eventos LTDA, ainda que não esteja citado nominalmente aqui.
Nada disso é licenciado a você. Criar conta, jogar, participar de ranking ou comprar moeda virtual dá direito de uso pessoal, revogável e intransferível dentro do jogo — não transfere propriedade, não gera cotitularidade e não cria qualquer direito sobre o código, a arte, os personagens, o nome ou a marca. Você não pode copiar, modificar, descompilar, fazer engenharia reversa, revender, redistribuir, transmitir comercialmente, usar para treinar modelo de inteligência artificial, registrar como sua, usar em nome de produto, empresa ou canal, nem manter servidor não oficial (“servidor pirata”) de qualquer um dos nossos jogos.
As únicas exceções são as que declaramos: alguns ícones vêm de game-icons.net e alguns pacotes de arte de terceiros (por exemplo Kenney e Liberated Pixel Cup, usados em A Ilha) permanecem sob a licença dos seus autores, creditada dentro do jogo. Isso não altera a titularidade de todo o restante.
O que você envia — apelido, foto de perfil, mensagens e relatos — continua seu, nos termos da seção sobre conteúdo do jogador dos Termos de Serviço. Para falar sobre uso indevido de marca ou de conteúdo nosso: contato@entexp.com.br.
11. Disponibilidade, alterações e encerramento
Os jogos são oferecidos “no estado em que se encontram”, alguns em fase alpha, e podem ter manutenção, instabilidade, mudança de conteúdo e reinício de temporada. Podemos alterar, suspender ou encerrar um jogo. Se um jogo for encerrado definitivamente, avisaremos no portal com antecedência razoável e trataremos a moeda virtual comprada e ainda não usada conforme a Política de Reembolso.
Você pode encerrar sua conta quando quiser, pelo suporte ou pela tela de conta do jogo.
12. Limite de responsabilidade
Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você. Respeitado esse limite, não respondemos por danos indiretos, lucro cessante, perda de tempo de jogo ou prejuízo causado por terceiros (provedor de internet, loja de aplicativos, provedor de login social). Nossa responsabilidade total em qualquer caso fica limitada ao valor que você efetivamente pagou nos 12 meses anteriores ao fato.
13. Mudanças nestes Termos
Estes documentos têm versão (esta é a versão 1.1, de 12 de setembro de 2026). Registramos no banco de dados qual versão cada jogador aceitou e quando. Quando publicarmos uma versão nova com mudança relevante, avisaremos no portal e dentro dos jogos, e pediremos um novo aceite — continuar jogando sem aceitar não vale como concordância para as mudanças relevantes.
14. Lei aplicável e foro
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão decorrente destes Termos, como determina o Código de Defesa do Consumidor.
15. Fale com a gente
Suporte dos jogos: support@tioneves.com. Contato institucional: contato@entexp.com.br. Respondemos em português.