Resumo honesto. Guardamos o e-mail com que você entrou, o nome que você escolheu, seu progresso e o histórico de compras. Não guardamos número de cartão — quem faz isso é o processador de pagamento. Não vendemos seus dados. Você pode pedir cópia ou exclusão a qualquer momento.
1. Quem trata os seus dados
Controladora: G e Soluções e Eventos LTDA, CNPJ 46.647.904/0001-04. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (LGPD, art. 41): Raphael das Neves Ferreira — contato@entexp.com.br. Pedidos sobre dados também podem ser feitos em support@tioneves.com.
Esta política vale para o portal GE Games e para todos os jogos listados nos Termos de Serviço.
2. O que coletamos, por que e com que base legal
| Dado | De onde vem | Para que usamos | Base legal (LGPD art. 7º) |
|---|---|---|---|
| Você digita no cadastro, ou vem do login Google/Facebook | Identificar a conta, recuperar senha, enviar recibo e aviso importante | Execução de contrato | |
| Senha (guardada como hash) | Você define | Autenticar o acesso. Nunca guardamos a senha em texto legível e não conseguimos lê-la | Execução de contrato |
| Identificador da conta Google/Facebook | Provedor de login social | Ligar o login social à sua conta do jogo | Execução de contrato |
| Nome público, apelido, nome do personagem, foto de perfil | Você escolhe | Mostrar você no chat, no ranking e para outros jogadores | Execução de contrato |
| Progresso, saldo de moeda virtual, itens, ranking | Gerado no jogo | Salvar e sincronizar a partida entre aparelhos | Execução de contrato |
| Histórico de compras: pacote, valor, moeda, data, status, recibo | Gerado na compra e confirmado pelo processador | Creditar a moeda, emitir recibo, atender suporte e cumprir obrigação fiscal | Execução de contrato e obrigação legal |
| IP, data e hora de acesso, identificador do aparelho, versão do app | Automático | Segurança, antifraude, limite de tentativas de login e diagnóstico | Obrigação legal (Marco Civil, art. 15) e legítimo interesse |
| Mensagens de chat e relatos de bug | Você envia | Operar o jogo, moderar e corrigir falhas | Execução de contrato e legítimo interesse |
| Token de notificação (push), quando você autoriza | Sistema do aparelho | Avisar sobre o jogo e sobre sua conta | Consentimento |
3. Dados de pagamento: o que fica com quem
Número do cartão, validade e CVV nunca chegam aos nossos servidores. Esses dados são digitados diretamente no ambiente do processador de pagamento e ficam com ele. Nós recebemos de volta apenas o resultado: pagamento aprovado ou recusado, valor, moeda, data, identificador da transação e, no máximo, a bandeira e os quatro últimos dígitos, quando o processador os informa.
Os detalhes de como o pagamento roda estão na Política de Compra Segura.
4. Com quem compartilhamos
- Processadores de pagamento — Stripe (cartão de crédito) e, no Brasil, o provedor de Pix contratado. Recebem o necessário para cobrar e confirmar a transação.
- Provedores de login social — Google e Facebook, quando você escolhe entrar por eles.
- Infraestrutura — provedores de servidor, e-mail transacional e envio de notificação, contratados como operadores e obrigados a seguir esta política.
- Outros jogadores — veem apenas o que é público no jogo: apelido, nome do personagem, foto de perfil, ranking e mensagens que você manda no chat. Seu e-mail nunca é mostrado a outro jogador.
- Autoridades — quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
Não vendemos seus dados, não fazemos publicidade comportamental e não repassamos sua base para terceiros com fim de marketing.
5. Transferência internacional
Alguns operadores (processador de pagamento e provedores de login social) tratam dados fora do Brasil. A transferência acontece para executar o contrato com você e sob as garantias contratuais desses fornecedores, conforme os arts. 33 e seguintes da LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
- Conta e progresso: enquanto a conta existir.
- Registro de acesso (IP, data e hora): pelo menos 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Compras e recibos: 5 anos após a transação, por obrigação fiscal e para defesa em eventual disputa.
- Registro de aceite dos documentos legais (versão aceita, data, IP): enquanto a conta existir — é a prova de que o contrato foi aceito. Ele é apagado junto com a conta.
- Chat e moderação: até 12 meses.
- Depois da exclusão da conta, o que sobra é apenas o mínimo exigido por lei, sem os dados que identificam você no jogo.
7. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode pedir, sem custo: confirmação de que tratamos seus dados; acesso e cópia; correção de dado incompleto ou errado; anonimização ou exclusão de dado desnecessário; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento (por exemplo, desligar as notificações). Escreva para support@tioneves.com pelo e-mail cadastrado na conta — é assim que confirmamos que o pedido é seu — e respondemos em até 15 dias.
Excluir a conta apaga o progresso e o saldo de moeda virtual, e isso não tem volta. Moeda virtual não usada não é convertida em dinheiro na exclusão voluntária.
8. Segurança
Todo o tráfego do portal e dos jogos usa HTTPS. Senhas são guardadas apenas como hash. O acesso administrativo é restrito e registrado, as chaves ficam fora do código, e há limite de tentativas nas rotas de login, cadastro e recuperação de senha. Nenhum sistema é 100% seguro: em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
9. Cookies e armazenamento local
Usamos cookie de sessão para manter você logado e armazenamento local do navegador para preferências (idioma, áudio, save local do Forja Abissal, perfil visitante do Nexara, código de indicação). Não usamos cookie de publicidade nem rastreamento entre sites. Bibliotecas de login do Google e do Facebook podem definir cookies próprios quando você usa esses botões.
10. Crianças e adolescentes
Idade mínima de 13 anos. Não pedimos nem exibimos dado sensível de menores, e recomendamos que responsáveis acompanhem o uso do chat e as compras. Conta identificada como de criança menor de 13 anos é encerrada e apagada.
11. Titularidade dos jogos e das marcas
Esta política trata dos seus dados. Ela não transfere a você nenhum direito sobre os jogos: exercer direitos de titular de dados (acesso, correção, exclusão) não dá direito ao código, à arte, aos personagens, aos nomes ou às marcas, que seguem sendo de G e Soluções e Eventos LTDA.
Todo o material dos nossos jogos pertence a G e Soluções e Eventos LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 46.647.904/0001-04: o código-fonte, a arte, a trilha sonora e os efeitos, os personagens, os textos, o nome de cada jogo e as marcas — inclusive “GE Games”, “TioNeves”, “ZUG”, “Távola Redonda”, “VÉRTICE”, “Império Palito”, “A Ilha”, “Forja Abissal” e “Nexara: Convergência”. Jogo, marca ou conteúdo publicado no portal depois desta versão também pertence a G e Soluções e Eventos LTDA, ainda que não esteja citado nominalmente aqui.
Nada disso é licenciado a você. Criar conta, jogar, participar de ranking ou comprar moeda virtual dá direito de uso pessoal, revogável e intransferível dentro do jogo — não transfere propriedade, não gera cotitularidade e não cria qualquer direito sobre o código, a arte, os personagens, o nome ou a marca. Você não pode copiar, modificar, descompilar, fazer engenharia reversa, revender, redistribuir, transmitir comercialmente, usar para treinar modelo de inteligência artificial, registrar como sua, usar em nome de produto, empresa ou canal, nem manter servidor não oficial (“servidor pirata”) de qualquer um dos nossos jogos.
As únicas exceções são as que declaramos: alguns ícones vêm de game-icons.net e alguns pacotes de arte de terceiros (por exemplo Kenney e Liberated Pixel Cup, usados em A Ilha) permanecem sob a licença dos seus autores, creditada dentro do jogo. Isso não altera a titularidade de todo o restante.
O que você envia — apelido, foto de perfil, mensagens e relatos — continua seu, nos termos da seção sobre conteúdo do jogador dos Termos de Serviço. Para falar sobre uso indevido de marca ou de conteúdo nosso: contato@entexp.com.br.
12. Mudanças nesta política
Esta é a versão 1.1, de 12 de setembro de 2026. Guardamos o registro de qual versão cada jogador aceitou. Mudança relevante é anunciada no portal e dentro dos jogos, com novo aceite quando necessário.