Política de Privacidade

Vigência: 11 de outubro de 2026 (Nexara 1.0).

1. Quem trata os dados

G e Soluções e Eventos LTDA, CNPJ 46.647.904/0001-04, responsável pelo jogo Nexara: Convergência (app de Raphael Neves). Contato e encarregado: support@tioneves.com.

2. Que dados usamos

• Conta: nome de exibição, e-mail, senha (só o hash), identificador do login social (Google, Facebook ou Apple) quando você usa. Convidado cria uma conta sem e-mail.
• Jogo: heróis, skins, avatares e molduras, Lumens e Prismas, nível, maestria, missões, passe, liga e estrelas da ranqueada, amigos, cartas do correio e o histórico das partidas (herói, abates, dano, resultado). O resultado de cada partida é decidido pelo nosso servidor.
• Compras: recibo da Google Play ou da App Store, ou o registro do Pix/PayPal no app do site (valor, data, situação). Não vemos dados do cartão.
• Aparelho: token de notificação, idioma, plataforma, versão do app, faixa etária informada pela loja do aparelho quando disponível.
• Localização aproximada: país, estado e cidade estimados pelo endereço IP (base offline DB-IP Lite), para estatística e proteção contra fraude. Nunca GPS. O IP não é guardado por causa disso.

Sem publicidade de terceiros, sem rastreamento entre apps, sem venda de dados, sem chat livre.

3. Para que

Manter conta e progresso, formar as partidas (fila e nível de habilidade escondido), entregar compras, prevenir fraude e trapaça, mandar avisos que você permitir e cumprir a lei, inclusive a proteção de crianças e adolescentes (Lei 15.211/2025 — ECA Digital). Quando a loja informa que a conta é de menor: compras bloqueadas até um responsável aprovar, interação com outros jogadores (amigos, presentes) desligada até o responsável liberar, e o responsável pode desligar o presente diário e as notificações.

4. Com quem compartilhamos

Só com quem processa o pagamento (Google, Apple, InfoPago/Pix, PayPal), com o login que você escolher (Google, Facebook, Apple) e com os serviços de notificação (Google Firebase, Apple Push). Nos rankings aparecem só nome, avatar, moldura, país e pontos.

5. Por quanto tempo

Enquanto a conta existir. Conta sem acesso por 1 ano é excluída (com aviso antes), exceto quando houve compra. Registros de compra ficam até 5 anos, sem ligação com você depois da exclusão.

6. Seus direitos

Acesso, correção, portabilidade e exclusão: no app (Configurações › Conta) ou em Excluir conta; dúvidas em support@tioneves.com.

Privacy Policy

Effective: October 11, 2026.

Controller: G e Soluções e Eventos LTDA (CNPJ 46.647.904/0001-04), app by Raphael Neves, support@tioneves.com. We use account data (display name, e-mail, password hash, social sign-in id), game data (heroes, skins, frames, currencies, level, missions, pass, ranked league, friends, mailbox, match history decided by our server), purchase records (store receipt or Pix/PayPal status; never card data), device data (push token, language, platform, app version, age range from the store) and approximate location (country/region/city from IP via an offline database; never GPS). No third-party ads, no cross-app tracking, no data sale, no free chat. If the store says the account belongs to a minor, purchases and player interaction stay off until a guardian approves, and the guardian can turn off daily rewards and notifications. Accounts inactive for 1 year are deleted (with prior notice) unless they made a purchase. Delete your account in the app or at Delete account.

プライバシーポリシー

施行日：2026年10月11日

運営：G e Soluções e Eventos LTDA（Raphael Neves のアプリ）、連絡先 support@tioneves.com。アカウント情報（表示名・メール・パスワードのハッシュ・ソーシャルログインID）、ゲーム情報（ヒーロー・スキン・フレーム・通貨・レベル・ミッション・パス・ランク・フレンド・メールボックス・サーバーが判定した試合履歴）、購入記録（ストアのレシートまたは Pix/PayPal の状態。カード情報は扱いません）、端末情報（通知トークン・言語・プラットフォーム・バージョン・ストアからの年齢層）、IPから推定したおおよその地域（GPSは使いません）を扱います。第三者広告・アプリ間トラッキング・データ販売・自由チャットはありません。ストアが未成年と判定したアカウントは、保護者が承認するまで購入と他プレイヤーとの交流ができず、保護者はデイリー報酬と通知をオフにできます。1年間アクセスがないアカウントは事前通知のうえ削除します（購入履歴があるものを除く）。削除はアプリまたはアカウント削除から。